Kundendienst
Bei Elipson setzen wir alles daran, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten . Sollten Sie ein Problem mit einem unserer Produkte haben oder technische Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.
WIE STELLE ICH EINEN ANTRAG?
Um Ihre Kundendienstanfrage zu registrieren, füllen Sie bitte das Online-Formular über den unten stehenden Link aus. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.
VORBEREITENDE INFORMATIONEN:
Um Ihre Anfrage effizient bearbeiten zu können, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
Produktname
Produktseriennummer
Name des Wiederverkäufers / Einkaufszentrum
Kaufbeleg (Rechnung oder Quittung) – erforderlich für alle Garantieansprüche
Eine genaue Beschreibung des aufgetretenen Problems
VERARBEITUNGSZEIT
Unser Kundenservice-Team ist bestrebt, sich innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage bei Ihnen zu melden. Die Reparatur- oder Austauschzeit hängt dann von der Art des Problems ab.